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問：你們價格含稅嗎？
答：我公司所有產(chǎn)品價格都是含稅的，無論金額大小都會為您開具17%増值稅專用發(fā)票。
問：你們價格含運費嗎？
答：我們所標價格是含稅不含運費的價格，因遠近距離不等，價格難統(tǒng)一，運費價格請參照物流價格，或咨詢客服。
問：我的減速機是非標的，我不會選型，你們可以提供減速機選型服務嗎？
答：可以的親，您只要提供相關參數(shù)如電機功率/極數(shù)，減速機速比或輸出扭矩等，我們可以免費為您選型。
問：我擔心減速機安裝不上怎么辦？你們提供安裝尺寸圖嗎？
答：這個您放心，國標的產(chǎn)品只要型號正確，外形安裝尺寸都是一樣的，非標的我們可以幫助用戶設計并提供外形安裝圖。
問：我們減速機沒標牌了，也不知道型號，能幫我們確認并報價嗎？
答；可以的，我們會根據(jù)您能提供的信息（圖片或重要尺寸）為您確定型號，并給出相應的外形安裝圖紙您確認。如果需要，我們還可以免費上門測繪。
問：確認型號后，多久可以生產(chǎn)好，什么時候參收到貨？
答；我們軟齒面生產(chǎn)周期正常下單后一周，中硬齒面及硬齒面正常10-12天，非標產(chǎn)品15-20天不等。部分產(chǎn)品有現(xiàn)貨，付款即可發(fā)貨。物流配送時問根據(jù)地點遠近而不同，具體需要聯(lián)系客服。
問：你們減速機的顏色、外觀和我在電腦里看到的一樣嗎？
答：我們保證外形安裝尺寸是一樣的，顏色統(tǒng)一為綠色，如有特殊要求請與客服說明。
問：如果有質(zhì)量問題怎么處理？
答：出廠前我們都會進行嚴格的產(chǎn)品檢驗，本公司產(chǎn)品質(zhì)保期壹年，凡質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品制造質(zhì)量問題，由本公司負責包修、包退、包換。
問：買你們的產(chǎn)品售后怎么保障？
答：我們對用戶的常規(guī)技術咨詢24小時內(nèi)做出響應，給出解決方案。應急要求在48小時內(nèi)派有經(jīng)驗的工程師抵達現(xiàn)場解決難題。